Как выбрать окна: 15 полезных советов от экспертов

Многие покупатели при заказе окон совершают типичные ошибки. В результате они приобретают изделия с неподходящими теплотехническими характеристиками. Кроме этого, при заказе окон высока вероятность стать жертвой аферистов, у которых чутье на неопытных покупателей. Чтобы защититься от мошенников и выбрать окна с подходящими характеристиками, достаточно иметь базовый минимум знаний. Эксперты маркетплейса ОкнаТрейд подготовили 15 актуальных рекомендаций, которые помогут избежать ошибок на всех этапах – от заказа до установки.

Чтобы при покупке окон не превратить свои действия в хаотичный поиск исполнителя заказа и комплектующих, целесообразно их систематизировать. Всю процедуру удобнее всего разделить на 3 этапа:

• подготовительный;
• основной;
• заключительный.

Такой подход позволит последовательно и уверенно достичь главной цели – заказать у надежного производителя качественные окна с идеально подходящими характеристиками.

Подготовительный этап

В самом начале необходимо определиться с бюджетом, изучить предложения с учетом комплектующих и выбрать производителя.

Совет 1

Для удобства покупателей и продавцов окна представлены в 3 ценовых категориях:

• эконом-категория – окна с минимальным уровнем теплоизоляции и шумопоглощения, ограниченной функциональностью и базовой защитой от взлома;
• стандарт-категория – энергоэффективные окна с качественной фурнитурой, обеспечивающей разные способы открытия створок, несколько вариантов проветривания и повышенный уровень защиты от взлома;
• премиум-категория – самые теплые, тихие, функциональные и безопасные окна, которые чаще всего выбирают для остекления коттеджей и проемов с большой площадью.

При общении с потенциальным исполнителем заказа рекомендуется называть не конкретные суммы, а ценовой сегмент. Производителю проще будет сориентироваться и сделать подходящие предложения.

Совет 2

При выборе исполнителя заказа не стоит ограничивать круг поиска. Оптимальное количество коммерческих предложений, которые целесообразно изучить, варьируется от 5 до 7. Их рассмотрение поможет лучше сориентироваться в ценах и застраховать себя от сотрудничества с компаниями, предлагающими продукцию и услуги по завышенной стоимости.
Проще всего искать подходящее коммерческое предложение при помощи сервиса «Калькулятор окон». Его функционал позволяет отправлять заявки на расчет стоимости всем региональным производителям. Покупатель окон в течение 1-3 дней получает ответы сразу от нескольких заинтересованных компаний и может выбрать самое выгодное предложение. 

Совет 3

При изучении ответов, поступивших от заинтересованных компаний, недостаточно сравнивать цены. Необходимо обращать внимание, из каких комплектующих будут изготовлены окна. Ведь стоимость продукции из одного ценового сегмента может отличаться в зависимости от бренда фурнитуры, марки профильной системы, а также конструктивных и функциональных особенностей стеклопакетов.
Для начала выберите 3 самых выгодных предложения и попросите производителей предоставить максимально полную информацию об окнах (комплектация, способ монтажа, сроки исполнения и варианты оплаты). Затем составьте таблицу для наглядного сравнения.

Совет 4

Сравните параметры окон в своей заявке и в самых выгодных коммерческих предложениях от кандидатов на выполнение заказа. Они должны полностью совпадать. Даже незначительные несоответствия могут повлиять на итоговую стоимость окон.

Совет 5

Выберите производителя из числа понравившихся кандидатов с учетом их оперативности, пунктуальности и качества ответов. В процессе поиска подходящей компании целесообразно составить таблицу, которая поможет исключить сравнение вариантов с разными параметрами.

Основной этап

На этом этапе нужно быть предельно внимательным, так как потребуется произвести замеры, составить договор и оплатить услуги. От поведения покупателя во многом зависит качество выполнения заказа

Совет 6

Перед окончательным выбором исполнителя заказа постарайтесь посетить офис производителя, если он находится недалеко. Это необходимо для того, чтобы оценить уровень компании и ознакомиться с образцами продукции и комплектующих.

Совет 7

Не стесняйтесь просить скидку после того, как выполнены все предварительные расчеты и составлена смета. Если представитель компании легко идет навстречу в этом вопросе, нужно убедиться, что скидка предоставлена не в ущерб качеству. Для этого потребуется еще раз проверить список комплектующих.

Совет 8

Не отказывайтесь от замера даже в том случае, если вы знаете размеры оконных проемов и уверены в их правильности. Визит замерщика необходим для последующего составления договора. Даже если решено оформить документы и внести аванс в офисе компании, приезд специалиста необходим для выяснения нюансов монтажа и возможного внесения корректировок в конструкцию оконных блоков.

Совет 9

Пригласите замерщиков из других компаний, откликнувшихся на вас запрос. Их визиты помогут оценить и сравнить уровень специалистов, работающих у разных производителей.

Совет 10

Будьте готовы к тому, что после замера итоговая стоимость может измениться. Причина – неучтенные при первичных расчетах особенности проемов и нюансы монтажа. Попросите замерщика обосновать увеличение цены.

Совет 11

Перед подписанием документов убедитесь, что вам предлагают подписать в печатном виде договор подряда либо купли-продажи. В нем должны быть указаны реквизиты организации, предоставляющей услуги по изготовлению и монтажу окон. Также необходимо проверить сроки исполнения заказа – совпадают ли они с датами, обещанными производителем на словах.

Совет 12

Подстрахуйтесь на случай обнаружения неисправностей, которые могут дать о себе знать через несколько месяцев после монтажа. Оптимальным считается вариант договора, в котором производитель предоставляет гарантию как на сами окна, так и на их установку. В этом случае покупатель лучше защищен.

Совет 13

Размер аванса не должен превышать 70%. Этой суммы достаточно, чтобы подтвердить серьезность своих намерений и покрыть текущие расходы. Оптимальный вариант внесения аванса – безналичный перевод. При этом исполнитель при выборе клиентом любого варианта предоплаты (наличные, перевод на карту, банковский платеж) должен выдать документ о получении им аванса.

Заключительный этап

Важно уметь не только найти производителя и подстраховаться при заключении договора, но и оценить качество выполнения заказа.

Совет 14

Сразу же во время доставки проверьте окна. Убедитесь в отсутствии дефектов и в том, что производитель использовал указанные в договоре комплектующие. Это нужно сделать до монтажа окон. После их установки еще раз нужно убедиться в отсутствии дефектов и проверить качество выполненных работ.

Как правильно проверить качество изготовления и монтажа окон, читайте в обзорах на нашем сайте.

Совет 15

Помогите другим покупателям – оставьте отзыв о работе выбранной вами компании. Он сориентирует других клиентов. Ранее оставленные отзывы позволяют сэкономить время и найти ответственных исполнителей.