Как устроен оконный рынок и где выгоднее купить окна?

Среди покупателей распространено мнение, что пластиковые окна от производителя не только качественнее, но и значительно дешевле. Скорее всего первоисточником этой информации являются домыслы непосредственно самих заказчиков, поскольку в реальности не все так однозначно. В самой фразе «от производителя» в отношении оконных и дверных конструкций заложена смысловая двойственность. Чтобы понять принцип ценообразования и определить, у кого выгоднее делать заказ, нужно разобраться в нескольких важных вопросах организационного характера.

Кого можно считать производителем при покупке профильных конструкций

Для начала нужно понимать, что для производства окон используются различные конструктивные элементы – профили, фурнитура и стеклопакеты. Производителем профиля может быть одна компания, фурнитуры – другая организация, а собирать по индивидуальным размерам оконные и дверные блоки будет третья фирма, которая имеет косвенное отношение к первым двум структурам. Например, профиль производится под брендом VEKA, фурнитура – под TM ROTO, а затем эти комплектующие доставляются в цеха оконной компании, изготавливающей из них окна на заказ.

Настоящим производителем окон правильно считать ту компанию, которая:

• имеет сертификаты соответствия на все комплектующие;
• выполняет замеры;
• изготавливает в широком ассортименте продукцию;
• устанавливает окна;
• предоставляет гарантии и сервисное обслуживание;
• консультирует клиентов по всем основным вопросам.

Если продолжить дальше изучать отечественный рынок услуг по изготовлению окон, то на нем в достаточно большом количестве представлены компании-дилеры. Обычно они имеют широкую сеть офисов по приему заказов и успешно реализуют продукцию фабрик, предоставляя услуги по монтажу профильных конструкций и их сервисному обслуживанию. Деятельность таких организаций позволяет некоторым производителям окон частично или полностью делегировать дилерам права по взаимодействию с заказчиками и сконцентрироваться на выпуске продукции.

Также на рынке активно себя ведут совсем небольшие фирмы, закупающие готовую продукцию не на фабриках, а у дилеров. Эти организации выполняют замеры, доставляют оконные конструкции и устанавливают их на объектах. Особенно широко такие коммерческие организации представлены в небольших населенных пунктах, но и в крупных городах они тоже пытаются найти свою клиентуру. 

С кем выгоднее иметь дело

Чтобы купить окна от производителя и оказаться в максимальном выигрыше, нужно проанализировать все три категории подрядчиков. Практика показывает, что самая высокая стоимость изделий будет у тех фирм, которые приобретают продукцию у официальных дилеров. Это объясняется очень просто – дилеры при продаже должны, как минимум, покрыть свои расходы на логистику, налоги и зарплаты сотрудников, а в идеале еще и получить прибыль от своей деятельности.

Мелкий предприниматель следом за дилером тоже тратится на доставку, складские помещения, оплату труда своих работников и желает сам хорошо заработать. Вследствие этого дешевые окна у производителя, продающего свою продукцию через вторые руки, могут быть только в одном случае – при реализации некачественного товара под видом элитной продукции. Как проверить качество конструкций и выявить мошенников, читайте в специальных материалах на ОкнаТрейд.

После исключения мелких фирм из перечня кандидатов на выполнение заказа остается сопоставить официальных дилеров и непосредственно производителей окон. Для этого рекомендуем ознакомиться со сравнительным анализом по волнующим покупателей критериям.

Качество продукции

Производители окон
Ответственные компании-производители используют качественные и надежные комплектующие, что гарантирует качество выпускаемой продукции

Официальные дилеры
Качество оконных конструкций зависит от фабрики, с которой налажено сотрудничество. Если производитель выпускает качественную продукцию, то с такими же характеристиками она реализуется и через дилера.

Цена оконных конструкций

Производители окон
Производитель предлагает свою продукцию по наиболее выгодной стоимости в регионе, но нужно учитывать, что итоговая сумма с учетом расходов на логистику и монтаж в ряде случаев может превысить предложения официальных дилеров.

Официальные дилеры
Если у официального дилера цена и выше, то незначительно. В большинстве случаев стоимость окон от дилеров такая же, как и у самих производителей. Это объясняется солидным портфелем постоянных заказов и ощутимой экономией на логистике. Проще говоря, дилерам удается держать цену на одном уровне с фабриками по производству окон за счет массового оборота продукции. Они имеют у поставщиков хорошие скидки и ставят минимальные торговые наценки, за счет чего успешно конкурируют на строительном рынке.

Сроки изготовления и поставки продукции

Производители окон
Зависит от сезонной загруженности компании, поэтому рекомендуется по возможности приобретать окна зимой. Обо всех выгодах от такой покупки читайте на ОкнаТрейд.

Официальные дилеры
Дилеры обычно постоянно загружены заказами, но они их оперативно выполняют за счет большего количества сотрудников, занятых в сфере обслуживания клиентов.

Широта ассортимента

Производители окон
Производитель обычно реализует продукцию, изготовленную из комплектующих определенных брендов.

Официальные дилеры
Дилеры чаще всего не связаны контрактными обязательствами, заставляющими их работать с одним брендом. Благодаря этому ассортимент у них всегда шире.

Монтаж оконных конструкций

Производители окон
Если нанятые бригады установщиков придерживаются требований ГОСТа, то к качеству монтажа претензий нет. У некоторых региональных представительств крупных компаний может вообще не быть рабочих, оказывающих такие услуги, так как они сконцентрированы непосредственно на производстве основного товара.

Официальные дилеры
Официальные дилеры, занятые в сфере оконного бизнеса, не могут терять время на исправление предыдущих ошибок и предпочитают не совершать их изначально. Именно поэтому дилеры всегда проверяют качество окон перед отправкой на объект, проводят строгий отбор кандидатов в монтажные бригады, отлично комплектуют своих рабочих, обучают их и следят за трудовой дисциплиной. Установка окон от производителей представителями этих организаций всегда выполняется на высоком профессиональном уровне и улучшает эксплуатационные характеристики оконных конструкций.

Как отличить добросовестных от дилеров от недобросовестных

В последнее время участились случаи, когда с компаниями, занятыми изготовлением окон, заключают договоры фирмы, в первую очередь нацеленные на реализацию продукции населению с минимальной ответственностью. Сотрудничать с такими организациями не рекомендуется, поскольку высок риск возникновения претензий к качеству изделий, поскольку им очень часто продают изделия из дешевых комплектующих под видом моделей премиум-класса.

Порядочного ответственного дилера от таких недобросовестных предпринимателей можно отличить по следующим признакам:

• открыто называет своих партнеров, производящих оконные конструкции;
• может в любой момент предъявить сертификаты качества;
• оформляет официальные договора и предоставляет гарантии;
• имеет несколько хорошо оснащенных монтажных бригад.

Любой заинтересованный в долговременном обслуживании клиентов дилер имеет сеть офисов, что позволяет максимально полно охватить потребительскую аудиторию. Ответственные производители обычно не меняют без веских причин адреса мест приема заказов. Если такое случается, информация о переезде появляется заблаговременно.