Как выбрать производителя окон?

Эстетическая привлекательность, эксплуатационные характеристики и надежность окон во многом зависят от того, какой производитель был выбран для выполнения заказа. Если доверить свои деньги первой попавшейся компании, зазывно предлагающей низкие цены, можно столкнуться с неприятностями. Чаще всего это – срыв сроков изготовления, низкое качество сборки и монтажа, отсутствие гарантийных обязательств и несоответствие реальных характеристик изделий заявленным параметрам. Избежать всего перечисленного можно только одним способом – ответственно подойти к выбору фирмы по производству окон. Наша статья подробно и понятно объяснит, как найти добросовестного исполнителя заказа.

В чем разница между производителем окон и производителем комплектующих для окон?

Многие покупатели путают компании по производству пластиковых окон с организациями, занимающимися изготовлением профильных систем или фурнитуры. Вследствие такой ошибки потенциальные заказчики тратят много времени на выбор фирмы, с которой они смогли бы сотрудничать. Чтобы избежать подобной ситуации, нужно знать – большинство работающих на рынке оконных компаний не имеют никакого отношения к производству комплектующих. Они занимаются только сборкой окон, и многим из них можно полностью доверять. Вот полный список признаков настоящего производителя:

• предоставляет услуги по замерам окон;
• консультирует покупателей по всем вопросам, связанным с заказом оконных и дверных блоков;
• имеет сертификаты на комплектующие и продукцию;
• собирает несколько видов окон;
• предоставляет гарантию на профильные конструкции собственного производства;
• выполняет монтаж окон;
• предлагает сервисное обслуживание своей продукции.

При этом сами производители профилей тоже оказывают услуги населению по изготовлению окон. Однако их ассортимент обычно ограничен продукцией, собранной из систем одной торговой марки. Такие компании больше заинтересованы в реализации крупных партий профилей, чем в изготовлении из них готовых конструкций. В то же время лучшие производители пластиковых окон предлагают своим клиентам на выбор несколько брендов профилей и гибко реагируют на запросы клиентов.

В чем разница между производителем окон и дилером и какие дилеры заслуживают доверия?

На оконном рынке работает еще одна группа компаний – дилеры. Эти организации не имеют отношения к производству окон, так как они заказывают их у производителей и затем поставляют их своим клиентам. Не стоит опасаться таких исполнителей, поскольку дилеры – не спекулянты. Эти компании обычно удерживают цену окон на уровне отпускной стоимости производителей. Их заработок состоит из нескольких пунктов:

• оптовые скидки от производителя окон;
• плата от покупателей за доставку и установку.

Благодаря таким организациям клиенты могут сделать заказы как в крупных городах, так и небольших населенных пунктах, куда не придут крупные компании. Дилеры изучают потребности рынка и характеристики продукции, а затем предлагают своим клиентам лучшие пластиковые и деревянные окна от производителя. Они проводят замеры, несут ответственность за все свои действия, дают гарантию и предлагают сервисное обслуживание. Все компании, с которыми сотрудничают дилеры, предоставляют им сертификаты на свою продукции.

Официальные дилеры часто заключают договоры с несколькими заводами, поэтому их ассортимент шире, чем у производителей окон.

С чего начать поиск производителя окон?

Как правило, когда возникает необходимость установить окна, потребитель не имеет достаточных знаний об устройстве и возможной функциональности окна. Если начинать с поиска производителя, то выбор составляющих оконной конструкции будет ограничен определенным количеством брендов, с которыми работает выбранная компания. Есть вероятность купить не такие окна, как изначально планировалось. Чтобы исключить такую вероятность, целесообразно поменять порядок действий – сначала нужно выбрать профиль с фурнитурой и только потом можно изучить предложения компаний, составив для себя рейтинг производителей пластиковых окон.

Поэтому рекомендуется ознакомиться с информацией о характеристиках профильных систем и фурнитуры различных брендов, представленных на российском рынке, и самых популярных марках фурнитуры. После ознакомления с этими материалами необходимо:

1. Выписать основные эксплуатационные характеристики систем от разных производителей.
2. Выбрать профили и фурнитуру с самыми подходящими параметрами.
3. Сравнить между собой системы от разных производителей с похожими характеристиками.
4. Проконсультироваться со специалистом.
5. Сделать окончательный выбор вида профиля и марки фурнитуры.

Только после этого можно начинать поиск производителя, который собирает конструкции из нужных комплектующих. На этом этапе изготовители пластиковых окон, если у них нет названных профилей и фурнитуры, часто начинают предлагать аналоги от других торговых марок. Если по своим характеристикам аналоги уступают требуемым параметрам, пока не изучен весь список компаний в регионе, не стоит соглашаться с такими предложениями.

На что обратить внимание при выборе производителя окон?

Ни один рейтинг производителей деревянных окон и конструкций из ПВХ-профилей не поможет выбрать ответственную компанию. Такие ТОПы для разных сайтов чаще всего составляют на заказ, чтобы прорекламировать определенные фирмы. Нет смысла реагировать на проплаченные рейтинги, так как при выборе производителя необходимо обращать внимание на совершенно другие критерии.

Отзывы потребителей

Реальные отзывы покупателей помогут гораздо больше узнать о компании, чем все заказные материалы. Чтобы исключить чтение проплаченных комментариев, нужно выбирать ресурсы, на которых их публикация невозможна. Например, ОкнаТрейд допускает к печати отзывы от пользователей, ранее совершивших покупку.

Культура общения персонала компании

У ответственной компании, собирающей качественные окна, консультанты с первой минуты общения стараются помочь заказчику. Профессионалы знают, что к ним приходят клиенты с недостаточным уровнем знаний, поэтому терпеливо и вежливо разъясняют покупателям нюансы. Благодаря их помощи удается быстро определиться с максимально подходящей моделью окон.

Профессионализм замерщика

Советы консультантов из выставочного зала должны быть дополнены рекомендациями замерщика во время снятия параметров окон. Этот специалист должен не только правильно определять габариты конструкций и определить особенности проема, но и быть готовым увидеть возможные проблемы и оперативно назвать способы их решения.

Наличие договора с правильными условиями

Документ на приобретение окон должен четко определять ответственность сторон и защищать клиента. Каким должен быть договор, читайте в специальном обзоре на ОкнаТрейд. Нельзя соглашаться на изготовление окон без договора. Если представитель компании настаивает только на предоставлении чека или отказывается внести в документ важные пункты, нужно отказываться от сотрудничества.

Наличие сертификатов качества и гарантии

Обязательное условие для начала сотрудничества – наличие сертификатов у компании-производителя. Отсутствие этих документов свидетельствует, что покупателям скорее всего предлагают некачественные комплектующие. Такие же требования предъявляются и к готовой продукции. Если пластиковые окна качественные, от производителя будет предоставлена гарантия и предъявлен сертификат, подтверждающий характеристики изделий.

Алгоритм действий при выборе производителя окон

Определение оптимальной модификации окон и поиск исполнителя заказа напрямую взаимосвязаны. Чтобы не гадать, какого производителя окон выбрать, рекомендуется воспользоваться универсальным алгоритмом:

1. После детального изучения информации об окнах и стоимости разных моделей определиться для себя с набором комплектующих и примерной ценой изделий. Для этого нужно предварительно изучить характеристики изделий эконом-, стандарт- и премиум класса.


2. Найти в регионе компании, которые собирают окна из профилей и фурнитуры понравившихся торговых марок. Проще всего это сделать при помощи калькулятора ОкнаТрейд. Этот сервис позволяет ввести все необходимые параметры и автоматически отправляет запросы фирмам, работающим с указанными брендами.


3. Дождаться от всех ответа, сравнить предложения и определить, окна какого производителя лучше всего подходят по всем параметрам. На этом этапе целесообразно выбрать не менее 2-3 компаний, чтобы немного позже определить самого достойного в конкурсном отборе.


4. Если предложенная всеми компаниями стоимость слишком высока, не стоит сразу отказываться от выбранных окон в пользу более дешевых изделий. Сначала нужно попробовать снизить цену. Для реализации задуманного придется перенести покупку на зимний период, когда проводятся праздничные акции и спрос на рынке ниже. Чтобы получить максимальные скидки, рекомендуется сделать оптовый заказ вместе с соседями или знакомыми.


5. Пригласить замерщиков из всех понравившихся фирм. Именно на этапе визита специалистов можно определиться, какая компания-изготовитель окон ПВХ подойдет в качестве подрядчика. Во время визита замерщиков следует оценивать их профессионализм и названную ими итоговую стоимость изделий.


6. По возможности посетить офис понравившейся больше всего фирмы и по завершению последней проверки производителя заключить с ней договор.


7. После выполнения компанией заказа оставить объективный отзыв, чтобы помочь потенциальным покупателям определиться с выбором оконной компании.

Если одновременно понравились 2 модели окон из профильных систем разных торговых марок, лучше всего найти компанию, которая одинаково активно работает с двумя брендами. В этом случае производитель честно порекомендует лучший вариант. Все остальные фирмы будут хвалить именно те профильные системы, которые они используют для сборки окон в качестве основных.

Каждый завод-изготовитель пластиковых окон держит сотрудников, которые аргументированно убедят в преимуществах его продукции. Чтобы не зависеть от мнения заинтересованных лиц, рекомендуется по всем непонятным вопросам консультироваться с независимыми экспертами на ОкнаТрейд.